电梯坠亡，物业真的要负责吗？

在日常生活中，电梯已经成为我们进出高楼大厦必不可少的工具，一旦发生电梯坠亡这样的悲剧事件，人们往往会把目光投向物业，那么电梯坠亡物业到底要不要负责呢？这需要从多方面进行分析。

从物业的职责来看，物业管理公司对小区或建筑物内的电梯负有一定的管理和维护责任，根据相关法规和物业服务合同，物业需要确保电梯的正常运行和安全使用，这包括定期安排专业人员对电梯进行检查、维护和保养，及时发现并处理电梯存在的安全隐患；在电梯出现故障时，要及时组织维修，保障业主的生命安全。

如果物业没有尽到这些基本的职责，例如没有按照规定的时间和标准对电梯进行检查和维护，或者在得知电梯存在安全隐患后没有及时采取措施进行修复，最终导致电梯坠亡事故的发生，那么物业无疑是要承担相应责任的，这种责任可能包括民事赔偿责任，对受害者及其家属进行经济赔偿；如果情节严重，还可能面临行政处罚甚至刑事责任。

电梯坠亡并不一定完全是物业的责任，电梯的生产厂家也对电梯的质量和安全负有首要责任，如果电梯本身存在设计缺陷、制造质量问题或者安装不规范等情况，即使物业按照规定进行了管理和维护，也可能无法避免事故的发生，在这种情况下，电梯生产厂家应当承担主要责任，而物业可能只需要承担部分与其管理失职相关的责任。

电梯的使用情况也会影响责任的认定，如果是因为业主或其他使用者违规操作电梯，如强行扒门、超载等行为导致电梯故障并最终坠亡，那么使用者自身也需要承担一定的责任，而物业如果在电梯内设置了明显的安全提示标志，并对业主进行了安全教育，那么物业的责任可能会相应减轻。

在实际处理电梯坠亡事件时，需要相关部门进行详细的调查和鉴定，以确定事故的原因和各方的责任，这可能涉及到电梯的技术检测、现场勘查、调取监控录像等多种手段，只有通过科学、公正的调查，才能准确地划分责任，保障各方的合法权益。

电梯坠亡物业是否负责不能一概而论，需要根据具体情况进行判断，物业应该切实履行自己的管理和维护职责，保障电梯的安全运行；业主和使用者也应该遵守电梯的使用规定，共同维护电梯的安全。