厂区的物业都干些什么工作呢？

厂区的物业承担着保障厂区正常运转、维护良好环境和秩序等多方面的重要职责，以下是他们具体的工作内容。

安全保卫

1、人员和车辆管理：在厂区出入口安排安保人员，严格检查进入厂区的人员和车辆，对于来访人员，进行登记、核实身份信息，确认其来访目的和相关业务关系，防止无关人员随意进入，保障厂区人员和财产安全，对于进出的车辆，检查是否有通行证，引导车辆有序停放，确保厂区内交通顺畅。

2、巡逻检查：安排安保人员定时对厂区进行巡逻，包括厂房、仓库、办公楼等各个区域，检查门窗是否关闭、设备是否正常运行、是否存在安全隐患等情况，特别是在夜间和节假日等特殊时段，增加巡逻频次，及时发现并处理各类突发事件，如盗窃、火灾等。

3、监控系统维护：负责厂区内监控设备的日常维护和管理，确保监控系统正常运行，实时查看监控画面，及时发现异常情况并采取相应措施，定期对监控录像进行备份和保存，以备后续查询和调查使用。

环境卫生管理

1、公共区域清洁：安排保洁人员对厂区内的公共区域进行日常清洁，包括道路、停车场、办公楼大厅、楼梯间等，清扫地面垃圾、灰尘，擦拭门窗玻璃、扶手等设施，保持公共区域干净整洁。

2、厂房清洁：根据厂房的生产特点和需求，制定相应的清洁计划，定期对厂房内部进行全面清洁，包括地面、墙面、天花板、设备表面等，清理生产过程中产生的废弃物和杂物，保持厂房内的卫生环境符合生产要求。

3、垃圾处理：在厂区内合理设置垃圾桶和垃圾收集点，定期清理和运输垃圾，对不同类型的垃圾进行分类处理，确保垃圾得到妥善处置，避免对环境造成污染。

设施设备维护

1、水电设施维护：安排专业的水电维修人员对厂区内的水电设施进行日常巡检和维护，检查水电线路是否老化、破损，设备是否正常运行，及时处理水电故障，确保厂区内水电供应的稳定和安全。

2、机械设备维护：对于厂区内的生产机械设备，物业人员协助企业制定维护计划，定期进行保养和检修，检查设备的运行状况，及时发现并排除故障隐患，延长设备的使用寿命，保障生产的正常进行。

3、消防设施维护：定期对厂区内的消防设施进行检查和维护，包括灭火器、消火栓、自动喷水灭火系统等，确保消防设施完好有效，定期进行消防演练，提高员工的消防安全意识和应急处置能力。

绿化管理

1、草坪养护：对厂区内的草坪进行定期修剪、浇水、施肥和病虫害防治，保持草坪的整洁和美观，为厂区营造良好的生态环境。

2、树木花卉养护：对厂区内的树木和花卉进行养护管理，包括修剪整形、浇水施肥、病虫害防治等，根据不同季节和植物的生长特点，采取相应的养护措施，确保树木花卉生长良好。

客户服务

1、投诉处理：设立专门的客户服务热线或投诉渠道，及时受理企业和员工的投诉和建议，对于客户提出的问题，物业人员要及时进行调查和处理，并将处理结果反馈给客户，确保客户的满意度。

2、沟通协调：与厂区内的企业和员工保持密切沟通，了解他们的需求和意见，协调企业之间、企业与物业之间的关系，及时解决各类矛盾和问题，营造和谐的厂区环境。

厂区的物业工作涉及到多个方面，他们的工作对于保障厂区的正常生产和运营起着至关重要的作用。