玻璃冻裂了，物业真的要赔吗？

在日常生活中，很多业主可能会遇到家中玻璃冻裂的情况，面对这样的问题，不少业主会第一时间想到向物业索赔，玻璃冻裂了，物业到底该不该赔呢？这需要分不同情况来具体分析。

物业需要承担赔偿责任的情况

如果玻璃属于公共区域部分，例如小区楼道、电梯间等地方的玻璃，物业对这些公共区域负有管理和维护的职责，若因为物业没有及时采取有效的防寒保暖措施，或者没有对玻璃进行定期检查和维护，导致玻璃在低温情况下冻裂，那么物业就存在一定的过错，这种情况下物业需要承担相应的赔偿责任。

在寒冷的冬季来临之前，物业有义务对公共区域的玻璃进行检查，查看是否存在老化、松动等可能导致玻璃在低温下更容易冻裂的问题，如果物业没有进行这样的检查，或者明知玻璃存在隐患却没有及时处理，最终玻璃冻裂造成了损失，像砸坏了公共区域的设施设备或者给业主造成了人身伤害，物业就应当进行赔偿。

如果玻璃是在物业进行相关作业过程中，由于操作不当导致其更容易受到低温影响而冻裂，物业也需要负责赔偿，物业在清洗公共区域玻璃时，使用了不恰当的清洁剂或者清洗方式，破坏了玻璃的原有结构，使得玻璃在后续遇到低温时冻裂，物业就难辞其咎。

物业无需承担赔偿责任的情况

如果玻璃是业主家中的私有部分，一般情况下物业是没有赔偿责任的，业主对自己家中的物品和设施有自主管理和维护的权利与义务，玻璃冻裂可能是由于玻璃本身质量问题、安装不规范或者业主自身没有做好保暖防护措施等原因导致的。

业主购买的玻璃质量较差，其抗寒性能本身就不符合标准，在正常的低温环境下就容易冻裂，这种责任应该由玻璃的销售者或者生产者承担，又或者，玻璃在安装过程中没有按照规范操作，存在缝隙或者安装不牢固的情况，导致在低温时更容易受到影响而冻裂，这就需要找安装公司来解决问题。

如果业主在寒冷天气下没有采取适当的保暖措施，如没有给窗户添加保温帘等，导致室内外温差过大，玻璃承受的压力超出了其承受范围而冻裂，这种情况下物业是不需要承担赔偿责任的。

玻璃冻裂了物业是否赔偿不能一概而论，要根据玻璃的所属区域、冻裂的具体原因等多方面因素来判断，当遇到玻璃冻裂的情况时，业主和物业应该理性沟通，查明原因，按照责任归属妥善解决问题，如果双方无法达成一致意见，也可以通过法律途径来维护自己的合法权益。