扰民问题真的属于物业职责范围吗？

在日常生活中，扰民问题时常困扰着众多居民，不少人在遇到这类情况时，第一反应就是找物业来解决，扰民真的属于物业职责吗？这是一个值得深入探讨的问题。

从物业的基本职责来看，其主要工作是对小区的房屋建筑及其设备、公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境等项目进行维护、修缮和整治等，物业存在的目的是为业主营造一个安全、舒适、整洁的居住环境，从这个角度出发，扰民问题确实与物业的职责有所关联。

小区内常见的装修扰民问题，根据相关规定，在居民休息时间是不允许进行产生噪音的装修作业的，物业有责任对小区内的装修行为进行管理和监督，要求装修业主和施工人员遵守装修时间规定，如果物业没有尽到这一监管职责，任由装修噪音在不适当的时间影响居民休息，显然是没有履行好自己的职责。

再比如，小区内的公共区域，如果有居民进行大声喧哗、跳广场舞等活动，且音量过大影响到其他居民正常生活，物业也应当出面进行协调和管理，因为维护小区公共秩序，保障居民的正常生活不受干扰，是物业工作的一部分。

也不能将所有的扰民问题都完全归咎于物业，像邻里之间因为生活习惯不同产生的轻微扰民，比如楼上住户正常的走动声音等，这更多地属于邻里纠纷范畴，物业可以起到协调沟通的作用，但并不能从根本上解决这类问题，最终还是需要邻里之间相互理解和包容。

对于一些涉及违法犯罪行为的扰民，如深夜有人在小区内酗酒闹事等，物业虽然有义务及时发现并进行劝阻，但主要的处理职责还是在公安机关，物业并没有执法权，不能对违法行为进行处罚，只能协助相关部门进行处理。

扰民问题部分属于物业的职责范围，物业应当在其能力范围内对一些扰民行为进行管理和协调，但同时，我们也应该清楚认识到物业职责的局限性，不能将所有扰民问题都让物业来承担，在遇到扰民问题时，居民、物业和相关部门应共同协作，才能更好地解决问题，营造和谐的居住环境。