在物业管理工作中,清晰了解物业的客户组成是提供优质服务的基础,物业的客户组成其实是一个较为广泛的概念,包含了多个不同类型的群体。业主,这是物业最核心的客户群体,业主购买了物业的房产,对房屋拥有所有权,他们关注物业的管理水平、小区的安全保障、...