在物业管理工作中，物业客服是与业主沟通交流的重要桥梁，其工作安排是否能采用错峰上班的模式，是一个值得深入探讨的问题。从可行性的角度来看，物业客服存在一定错峰上班的可能性，物业管理服务具有一定的规律性，在一天当中，不同时间段业主的需求存在差异...
在物业日常管理过程中，经常会有业主咨询防水施工时是否要把钥匙放在物业，这其实并没有绝对统一的答案，需要从多方面来考量。从物业的角度来看，要求业主把钥匙放在物业有一定的合理性，在防水施工期间，如果出现一些突发状况，比如水管破裂、电路故障等紧急...
在日常生活中，物业费是众多业主需要定期缴纳的费用，那么物业费交的是什么税种呢？当业主向物业缴纳物业费时，从税务角度来看，物业企业收取物业费并提供相关物业服务，这一行为属于增值税的应税行为，物业费涉及缴纳的主要税种就是增值税。增值税是对销售货...
在当今社会，物业行业是一个涵盖范围广泛且极具发展潜力的领域，对于想要投身其中找工作的人而言，有众多不同的岗位和发展方向可供选择。如果你对与人沟通交流十分擅长，那么物业客服岗位会是一个不错的选择，作为物业客服人员，日常工作就是与业主进行密切的...
近年来，不少业主发现富力物业的价格有所提升，大家都在疑惑富力为什么物业卖得贵了，这背后其实有多方面的原因。从服务品质提升的角度来看，富力物业不断加大在服务上的投入，在安保方面，引入了更为先进的监控设备和门禁系统，高清的监控摄像头实现了小区全...
在日常生活中，物业与业主的生活息息相关，当物业的服务不能让业主满意时，业主往往会选择投诉，物业一般可以投诉什么呢？环境卫生问题是常见的投诉点，小区的公共区域，如楼道、电梯、小区道路等，应该保持干净整洁，如果楼道长期堆积杂物无人清理，电梯内布...
中航物业的前身是隶属于中国航空工业集团旗下深圳中航集团的后勤服务部门，在计划经济时代，国有企业通常会有自己的后勤保障体系来负责企业内部的房屋管理、环境卫生、安保等一系列服务工作，中航物业的雏形也是在这样的背景下诞生的。随着时代的发展和市场经...
物业保洁是物业管理服务中至关重要的一个环节，它有着明确的定义和丰富的工作内容。从定义上来说，物业保洁是指由专业的物业保洁人员或物业保洁团队，依据相关的服务标准和要求，对特定物业区域内的公共环境、建筑物内外等进行清扫、维护和保养的一系列活动，...
在小区的日常管理中，物业的各项决策和行动都关系着全体业主的权益，物业全部换地板这种行为是否违法呢，这需要从多个方面来进行分析。从法律规定和物业的职责范围来看，物业的主要职责是依据与业主签订的物业服务合同，对小区的房屋及配套的设施设备和相关场...
在物业管理的领域中，存在着多种不同类型和收费模式的物业，对于那种不花几个钱就能享受到一定服务的物业，常见的有以下几种称呼及类型。“基础物业服务型物业”，这类物业提供的是最基础、最核心的服务内容，通常收费相对较低，它们主要保障小区的基本秩序，...
