在大众的普遍认知里,物业应当扮演服务者的角色,现实中却常常有人质疑物业并非服务者,这背后有着多方面的原因。从服务质量来看,部分物业在日常工作中存在严重的失职现象,小区的卫生状况是居民生活环境的重要体现,可有些物业对小区内的垃圾清理不及时,垃...